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大众CC变速箱无法跳档,厂家以油底螺丝有拆卸痕迹为由拒绝索赔

大众CC15年的车,现在行驶80810公里。车辆仍在质保期,现因变速箱无法跳档,到4S店检查是因阀体损坏。厂家却以变速箱阀体油底螺丝有拧过得痕迹为由。拒绝正常的配件索赔。车辆变速箱并没有拆卸过,所以作为车主无法理解这样的行为。

品牌车型:一汽-大众CC

单号:76638

诉求问题:大众CC变速箱无法跳档,厂家以油底螺丝有拆卸痕迹为由拒绝索赔

投诉时间:2017-8-31 15:05:19

经销商:一汽大众众捷4S店