制动车辆跑偏
车速在每小时80公里以内左右轻踩刹车时车辆会自动向左偏移方向,手握方向盘感觉方向盘明显会向左转。如果不修正方向车辆会继续向左偏移。去售后四次没有解决问题,中间试驾远方丰田的同款试驾车跟普通版卡罗拉均没有刹偏的情况,随后售后维修人员检测调试未果后来便一口否认问题的存在,但是问题明显是存在的。一汽丰田客服人员只是一味听从售后人员解释,给我的答复是如果售后人员说不是问题那就没有问题,根本没有积极处理的态度。售后人员还以新来的其他车也有这种问题为由企图让我默认跟接受这个问题。中间远方丰田售后人员一直试图让我不要管这个问题。试问关系到路人与我自身的生命安全问题也能忽视吗?
品牌车型:卡罗拉双擎
单号:76486
诉求问题:制动车辆跑偏
投诉时间:2017-8-29 21:43:46
经销商:淄博远方丰田4S店