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北京现代(西安泽泰瑞钢4S店)首保问题

北京现代!西安泽泰瑞钢店,没有给客户交代清楚首保问题,买车后无任何电话回访,通知首保,中途来店首保,被通知没有预约,让下次预约再来,也没有告知需尽快首保,出差回来电话联系首保,告知不能首保了,说电话通知首保,我们拒接,查电话记录,没有查到,后把责任归咎于用户没有看用户手册!售后极差!变相收取首保费用,此问题我未了解实情,有我的责任,但我作为客户,不知实情,多数原因归咎于4S店未告知清楚,后期售后也无任何电话通知。希望给出合理解释!!

品牌车型:索纳塔

单号:76483

诉求问题:北京现代(西安泽泰瑞钢4S店)首保问题

投诉时间:2017-8-29 21:07:36

经销商:西安泽泰瑞钢店