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退购车定金

投诉问题:售前服务 工作人员你们好 是这样的我于2017年8月6号在深圳德鹏进口大众订购一台2016款380T舒享版车,因经济原因导致此车无力购买,而且发现这家贷款手续费9000元与比别的店高,贷款利率为10.7%也比别的店高3%多次向店里销人员沟通让其退一部分定金自行承担10%违约金,经多次沟通刚开始同意退后又不同意退,又说让我自行找买家,到现在也没有说法,当时办的是贷款我叫停了,资料都没交其实这车订单车行没有给到车厂,对车行不造成任何费用为何就不退呢,请你们帮帮我,谢谢!〃

品牌车型:夏朗

单号:76467

诉求问题:退购车定金

投诉时间:2017-8-29 17:14:54

经销商:深圳德鹏进口大众4s