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捆绑销售,强买强卖

我在店里贷款3年买车,当时交了3300元续保押金,以及机动车在银行抵押的证书管理费1800元(每月50元,3年1800元)。2016年第一年我在店里上了全险,2017年8月15日到期,在当天给店里销售人员打电话咨询,要求去店里上保险,不然,续保押金不退,我要求做提前还款,让店里帮我查一下怎么还,还多少。她们给了我一个电话,让我自己查,那个电话没有办法查到,当天和店内销售沟通了四个电话,也没有问出来,过了两天我又给他打电话,他给了我工商银行的客服电话,我才查到,就把款都还上了,随后去店里退押金,店里说我的保险15号到期,现在过期了,必须在店里上,不然不退钱。我说你们为什么不在15号的时候告诉我,和我说明白呢。把日期拖过了,在和我说我交晚了,必须在你们店里上保险。销售人员还申明,你在外边上保险,他回返点退你几百块,我们这不退,是返点给他们店里,他们能挣到钱。

品牌车型:领动

单号:76228

诉求问题:捆绑销售,强买强卖

投诉时间:2017-8-25 18:10:42

经销商:河北省沧州市蓝池泰龙4S店