车辆无缘无故报警
2016年12月购置丰田卡罗拉,提车不到一周,无缘无故报警,到截止目前,多次和4s店请求解决,4 s店一直答应解决,第一次没检查出问题,第二次检查说后门锁块问题,换了锁块后故障并没排除,现在又说换前门的锁块,但是一直各种原因迟迟没能解决!据4s店的人说这样的问题不是我这一辆车的问题,在恩施恒信丰田卖出的及其他省也有类似问题出现,据此,这应该是这批次的车都有问题,为什么厂家不召回,或者尽快找到解决问题的方案?到现在还在用排除法,难道消费者买辆车不敢开到公共场所放,晚上也无数次起来制止报警,同时还要报举报噪声扰民,就不能引起厂家和商家重视吗? 车辆关系到消费者的人身安全,排除故障是厂家和商家的义务,不求赔偿,只求尽快解决问题或者退货。
品牌车型:卡罗拉
单号:76152
诉求问题:车辆无缘无故报警
投诉时间:2017-8-24 14:51:40
经销商:恩施恒信丰田汽车销售服务有限公司