双离合变速箱明明说是延保,实际是骗人的,只保四样,根本不是延
2012年我购买的福特致胜2.0T双离合小轿车一台,在该车型出现大批变速箱故障后,长安福特宣布给予该双离合变速箱延保,让广大福特车主放心,延保期限为七年十六万公里。我的车目前行驶五年八万公里。本月初发现变速箱有异响,换挡时有响声,伴随响声有抖动。于是将车送到威海福鑫汽车贸易有限公司检查,买车也在该公司。通过检查怀疑是变速箱里面的差速器故障造成的,因为长安福特的4S店,威海福鑫无法打开变速箱检查,所以只是怀疑。于是向长安福特马自达申请三包,给予我的车更换变速箱。但遭到福特拒绝,理由是延保只延保变速箱的几个部分,不包括差速器。但是福特4S店威海福鑫告诉我,该双离合变速箱已经将差速器整合到变速器里了,是一体的,不能单独更换差速器,如果不能索赔,也不能维修更换差速器,只能整体更换变速器。在买车的三年里,我的变速箱已经索赔三次,第一次是提车只有两三个月,仪表显示变速箱故障,更换了变速器换挡杆总成。第二次是购车一年多后变速器的一个侧盖漏油,经过索赔,拆开侧盖重新打胶密封。第三次故障非常严重,因为我发现变速箱与发动机壳体连接部位下方漏油,此次索赔变速箱前油封和六七桶变速箱油。
品牌车型:蒙迪欧-致胜
单号:76036
诉求问题:双离合变速箱明明说是延保,实际是骗人的,只保四样,根本不是延
投诉时间:2017-8-22 22:03:42
经销商:威海福鑫