北汽绅宝X35自动豪华版轮胎质量问题&售后索赔处理的投诉

我曾经是北汽车的忠实爱好者，对北汽质量比较看好，正因为如此，在众多选择中，我于今年5月份买了一台绅宝X35自动豪华版，虽然有些小问题，但总体上性价比比较满意。车子开了3000公里左右，8/12早上，我发现车子轮胎破了，因为破的位置很奇怪，靠近金属轮轱的位置，口子长、不规则，买车时间也不长，遂之向当地经销商黄州蓝天汽车唐超经理（电话18062897866）、武汉售后服务唐经理（电话18702745180）提出索赔要求，唐超经理也认为轮胎破的位置、形状、尺寸都不是简单的人为外力破坏，也努力为我争取索赔，但时至两周后的今日，得到的北汽供应商中策橡胶出具的一份回复函（详见附件）。我的理解： 1.既然主题定为轮胎鼓包问题，那就是轮胎质量问题，轮胎厂完全有责任更换轮胎，为什么不给予赔付？ 2.正文提到，“初步鉴定轮胎侧部外伤”，既然是初步鉴定，为什么不深入分析而草率定论：不能理赔？ 3.姑且当作这是一份鉴定报告，由责任方橡胶轮胎厂自己出具这样一份报告，北汽售后为什么没有核实其可信度，仅听信于轮胎厂的一份单方报告？于情于理，都是不合理。