维修后遗留问题，客服态度恶劣不作为

本人于8月3日将一辆别克君威车送去湖南华洋江通别克4s店维修，维修时间为一周。拿到车后，发现车子雨刮器不能把雨水刮干净，后来重新买了一副雨刮器，发现还是同样问题，送去洗车店问我是否做过喷漆。我想起才从4s维修出来后就出现这样的情况，挡风玻璃及其他四处都有油漆，导致不能刮干净，新购置的雨刮器也被刮坏。送去4s店后，态度恶劣，不理不问，把我甩旁边一两个小时。期间不断打别克总部服务电话说两个小时解决，叫我在4s店等待，却迟迟不给我回复。期间三次打电话催促，但是还是没有人理。耽误我整整一下午时间，要求找店长，被服务人员挡住。别人客服这种不作为的行为严重影响消费者的权益，店员不断讽刺和嘲笑，拒绝赔偿。请求还一个公道。