车辆不给质保,多次与厂家联系,4S没有任何回应!
我的车于2011年5月3日购买。 2012年11月4日到达4S店:由于大灯内部不知道怎么情况出现灯罩模糊现象,经4S跟几个朋友观察确定为大灯内部灯罩上模糊,处于不透明状态。于是我找到售后,售后叫我找索赔员,索赔员当时说是给拍照,叫我等待半小时,于是我就去了展厅观赏荣威950,在我回到售后时(最多5分钟)索赔员说刚开了会,说我的车由于改了CNG不给质保,并且是整车不给质保,之前我也不知道这些情况,头一次听说汽车改了CNG不给质保,在我不知情的情况下这样告诉我。并且索赔员态度非常差。 之前我都是在4S定期保养维修,也并没有任何4S人员告诉过我说我车改CNG后不给质保。严重欺诈消费者。再说我的车虽然更改了CNG,但是基本上不使用。大部分时间都是在燃烧中国石化的93号汽油。在买车到现在一年多的时间里我的车出现过多次问题,需要更换的时候售后服务一直都很好,期间对荣威550我车内外灯具出现过多次问题,内部车灯 尾灯苍蝇、小虫都出现过,都是4S人员给我拆灯拿出来的。这次大灯问题为什么不给我解决?为什么说我的车不给我质保?还有就是我的雾灯里面灰尘小虫也有很多!!! 曾经通过汽车投诉网进行与厂家取得联系,厂家回应称令4S店与我沟通,等待漫长的时间过后4S一直没有回应,词条内容发布时间是2012年11月4日 发布地址是:http://www.qctsw.com/tousu/content/46025.html
品牌车型:荣威550
单号:7586
诉求问题:车辆不给质保,多次与厂家联系,4S没有任何回应!
投诉时间:2013-3-8 21:59:05
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