车辆正面撞击安全气囊没有弹出 服务质量差

我爱人于元月七号在快道躲避大货车时。把车撞到路灯杆上。当时造成我爱人面部受伤和意外流产。车头严重变形。两个安全气囊一个也没打开。我找售后，他们推厂家，厂家七推八推在我多次催促下元月二十一号派人过来。在我不在场的情况下看了看车就走了。到元月三十号他们给了我一份他们自己的鉴定报告，报告上没有单位公章。而且是复印件。上面说安全气囊打不开是正常的，力度不够。之前我们投诉过，他们说给我们说清楚，都是瞎话，骗人的！在我万般无奈的情况下，我们自己开始修理车辆，当开始修车之后，才发现更为严重的问题，左右两根大梁都已经变形，前横梁还有元宝梁都已报废，发动机中缸裂口，低壳报废。车都撞成这样啦他们还说力度不够，安全气囊还是正常的。我不知道怎样才算不正常。这样的车辆有什么安全可言呢？让我们国人怎么还能支持国产。