三元催化器。拖车

我于2016年年末在临汾购买比亚迪3代F3一台。半年不到，刚跑了12000公里，在外地车坏了，后来检查三元催化器堵了。都在一个乡镇加油，别的车都没事。就我的车有事，一天跑外地。在加油站加油，还不是人家车能加我就加吗？难道我一天都把中国石化。中国石油背在背上吗。难道跟发动机一点关系没有吗。买的时候说的天花乱坠，一天打10个电话。保证车没事，随便开，保4年10万公里。干脆保4天1公里算了嘛，出门就不管了呗。服务态度极其恶劣。从车坏到修好临汾比亚迪店没有一个人打电话问，没有跟踪服务。严重投诉，还有陕西省渭南市澄城县拖车师傅，在拖车过程中把我的车尾碰掉一块漆，下来理论，要求赔偿，态度恶劣，行为过分。指手画脚。居然还用车撞人。服务店经理都看不下去，说让我投诉。希望可以给我满意的答复。