一汽大众昊天林安琪店欺骗消费者能上东莞牌

本人于4月16日在深圳昊天林安琪店定的车，并写明能上东莞牌。 6月19日到店选车 大众捷达 自动时尚型 1.5L 并再三确认上东莞牌没问题，签完合同交钱，告知2周左右可以提车。 中间6月28日接到4s跟换销售人员对接，杨先生。从6月28日到7月17日，一直打电话沟通都是手续正常，在等车管所下临时牌。 已经超过一个月，7月19日回复上不了东莞牌，现在只能上更远的湖南牌，要么退钱自己上牌，但合同上写的购置税 5700 ，上牌费5500 只能退9700,。买车的时候明明上牌费是按5000多交的，且合同上也写了，现在我自己请假去老家办牌还只能退4000，我要投诉。请有关部门提供帮助，谢谢