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长安铃木有限公司

经过多方努力把我的锋驭2014精英CVT变相箱异响索赔成功,2017年5月21号满怀喜悦前往329公里外的佳木斯佳庆铃木4S店更换CVT变速箱,可是换完后喜悦的心情全没了,新变速箱装完后换了一种异响更严重,4S店两位师傅和售后经理轮流试车跑了2个多小时都说有异响但没办法,他们就这一个新变速箱,想换也在没有换的了。4S店联系厂家说让回去磨合个7-10天后还有异响再联系厂家。回来磨合几天后异响没减轻反而更加重了,这几天一直打电话催4S解决问题,4S店和厂家来回推诿一直得都不到解决,前天4S店来电话还要我去4S店去录音再传给厂家,又来第一次索赔变速箱的套路了,第一次索赔变速箱佳木斯329公里我跑了5次啊,跑不起(跑一次吃喝住油过路费500元)钱还是小事,谁也不是天天没事就跟铃木耗着是吧。再说了换完变速箱时有异响4S店也录音了并传给厂家了,这是我又录的坐车里开车就能录到,这段录像是全程都有这个异响,3分钟处哪任谁都能听出来。铃木厂家应该为用户负者,可以来技术人员带着变速箱到4S店亲自检测车,是变速箱问题给予更换,不是变速箱问题给用户把车调试好,新变速箱你带回去,为什么无休止折腾用户去4S店录音

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品牌车型:锋驭

单号:73725

诉求问题:长安铃木有限公司

投诉时间:2017-7-12 14:15:18

经销商:佳木斯佳庆汽车销售有限公司