售后真不好,敢做不敢当!
去年七月怀着买车的心情走入了东风小康专卖店,看了东风的330,不够高大上。销售说我们现在在搞活动,新款车型"东风580"1.5t豪华手动只要89999,我就试着看了看,鹰眼日行灯,电子手刹,超大中控屏幕!空间很大,三排座位,一家人出去玩耍足够!特别吸引人的就是这款车型打的旗号是"七年15万公里质保",全国第一质保啊!想着开坏了都不会过质保吧!就和销售谈了谈价格,价格就不说了!89999这款车在国产车算顶尖的了,落地10万左右!很值得购买!当时谈完价格交了2000押金,后天提车,中途不说了,提车公司保险什么的都弄好了,直接开回家,新手上路,还不适应车,开着开着就习惯了。 一个月后,汽车开始出问题了,豪华版的580没有钥匙启动,一键启动的580出现了"发动机防盗失败"最近听所在地的售后说这款车型的580都出现了这个问题,当然很简单的问题,解码就行了,然后又过了一个月。我是一个上班族,车都是三天打鱼两天晒网的!放了五天,没电了!哈哈,还好当时车离售后点不远,打个电话给售后大叔,售后大叔开着他的580冲了过来给我助燃了!说了这个款车的电池和面包车一样大小,戳,我想这么豪华电池和面包车一个档次啊!哎!中间一年不说了!电池没电了四五次!心累啊!听这边的售后说新的580已经换了电池,而我们这些老客户却没有能享受到!又是心累啊! 进入主题了,想买这款车的请看吧! 由于电池45A的,放了一个月没电了,打电话叫了云南省临沧市盈鹏汽车城的东风售后,他们派了一个离我几公里的不是东风售后的过来帮我助燃,拿了个电池,万用表等我也记不清楚了,正负极夹上去,戳,中控台那的保险丝直接烧了一颗,重复了几遍,烧了一堆保险丝,然后那个年轻人认为可能搭铁了,用万用表戳过去戳过来,看了看,拆了我发动机那的保险盒里的保险拿去中控台那用,反正不是他的车,一点不心疼,全烧了。我抱着我儿子也没怎么看,他在驾驶位那的保险盒,不知道他怎么弄得直接冒青烟,这烟牛逼了,比我吐口烟都还大,没拍照可惜了,电笔都给他烧红了,弄得他也没办法,只有给临沧的售后打电话了,那边售后说他们只有下来拖车上去修了,给大家说一下有多远吧 导航180公里左右,来回360,全程二级路,我怕他们说是我这边人为的,事先打电话问要不要拖车费,他们承诺不要我的,说我车才一万多公里,按期保养,说在三包内,这样吧就下来拖车吧!他们售后第二天下午下来了,帮我看看,拆零件,拆中控,终于发现问题了,控制模块烧了!心累啊!他们说只有拖回去弄了,这边弄不了,我想这边也弄不了吧,拖走吧!拖车也是累,车放在农贸市场的,售后哥也是累到了!拖走了又第二天,售后打电话下来说控制模块烧了,人为造成的,我拖车当天也向他们反应了,车我没动过,我也只有打电话给售后,售后那年轻人过来就给我弄冒烟了,他们还是说这坏都坏了,说人为造成的说要我出维修费,这特么又不是我弄坏的,为啥要我出,还有一个问题就是发动机电池旁的保险盒也是坏的,临沧这边说我拆过,也以这个接口拒接三包,我就打电话给我买车的那,说了一下这个问题,他们说他们也没拆过,没弄坏过,让我打400问,400也只是记录了这些问题,拖车到现在五六天了反应都没,这售后没话说,想买这车的想好吧,售后是个问题,一天打一个电话就说还没处理好,等临沧盈鹏汽车消息!车是好车,售后没话说!!!!望车友们谨慎!
品牌车型:风光580
单号:73687
诉求问题:售后真不好,敢做不敢当!
投诉时间:2017-7-11 20:11:56
经销商:四川隆昌奕帆