变速箱多次维修不好申请更换新变速箱
本人2017年4月30日买车 6月10号,车行驶4100公里时去保养,提到变速箱五档有异响,让4S 检查,结果说变速箱有个轴坏了要更换,但没配件,车放4s 等待更换配件,一直到6月23号4S 店电话告知配件短期无法到达,让车主先用车,4S 就原装回那个坏的轴。车开回来后车主在6月25号就电话给厂家说明情况。 在厂家的跟进下,6月26号4S 店电话通知配件到了让车主去更换。 2017 6 27日 车主去更换配件,换了配件后五档异响消除,但又出现4档异响,再次拆解变速箱重新装配后异响还是没有消除。 当时车主要求更换新变速箱总成,4店人员告知车主需要领导审批。当时天已黑车主回家。 2017 6 30号 4S 店电话给车主说更换新变速箱被驳回,还是需要维修。 当时车主再次跟厂家联系,厂家在2017 7 2号回复车主还是以维修为主。 新车在磨合期公里数内出现问题,三次拆解我车变速箱问题都没解决,难道厂家就不应该更换新变速箱吗?还是一味地维修,再次维修。
品牌车型:五菱宏光S1
单号:73133
诉求问题:变速箱多次维修不好申请更换新变速箱
投诉时间:2017-7-2 13:37:21
经销商:静宁县五菱宏光4s 店