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吉利gx7导航故障多次投诉厂家推脱不理

2015年在周口市车之港4s店购买吉利牌gx7车,要求加装导航,4s承诺加装都是原厂的,2017年5月左右开始导航屏经常闪烁黑屏,无法正常使用,但吉利厂家已经停止车之港4s店的授权,在另外一家4s店检查时被告知不是原厂不能更换,联系吉利厂家,客服以加装件不在保修范围内,让我跟当时卖车的经销商联系,后来多次与厂家联系,一直说回电我却一直没消息。客服说加装件都是4s的责任,跟厂里无关,但不是买吉利的车谁还去他授权的经销商买导航?而且吉利厂家把那个4s店也撤了,找不到人。请贵司协调处理,我会坚持投诉,直到得到个满意的答复。

品牌车型:吉利GX7

单号:73068

诉求问题:吉利gx7导航故障多次投诉厂家推脱不理

投诉时间:2017-7-1 10:52:02

经销商:周口市车之港