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吉利新帝豪2017款

我于2017年3月31日在河南博润汽车销售有限公司购买了一辆吉利新帝豪2017款手动向版新车,车架号为L6T7824S3GN089883,新车个半月出现异响,首保期内去保养4S店技师告知变速箱炸裂,说回去等通知换变速箱外壳,(我个人的职业就是做机械铸造行业的,从业年龄5年)回去以后我查询相关资料,感觉新车在首保期内变速箱炸裂: 首先是质量问题, 其次变速箱炸裂其应力没有完全消除产生结果。 但是吉利博润4S店售后人员模糊说螺纹疲劳导致变速箱端个螺纹孔炸裂产生这种现象,如果这种推理正确话汽车在停止时候变速器正方会漏油,但每次都漏油直径约10厘米,直到4S店第一次说免费更换变速箱外壳,我不同意这个提议,第二次答复是更换变速箱总成,我就是多问了一下为什么汽车在首保期间会出现这种问题,得不到一个合理的解释。做为一个车主我内心真愤怒,不给问题的原因不能问为什么,这是吉利售后的一贯态度吗?新车坏了做为车主都不有点知情权吗? 6月12日,自称是吉利博润4S店的维修站长给我打电话说要给我维修汽车,因为出差,6月15日我去了博润4S店去解决问题,接待我的是维修站长叫王军帅,他自己说维修技术员说的可能不准确,汽车需要他看了以后才能下决定,因为他说他是权威,汽车升上去时,变速箱还在漏油,但是等王站长看完变速箱拍完照以后, 他还在坚持说是螺纹疲劳的问题,我虽然是个外行但是也看到了裂纹在端面上,而不是在螺纹处有裂纹,商谈解决问题时对于炸裂的问题只字不谈,王站长就是坚持说免费更换变速箱其他什么都不管,我坚持退车退款,其实我的要求并不高,我就是想得到变速箱炸裂的真正原因,但是还是没有得到问题原因。最后还是没有解决问题。 6月25日吉利博润4S店总经理约我去他们店协商处理事项,还是一副很厉害的样子,最后我提出异议时,总经理竟然说气的他高血压,把我们扔在那里不管了,梁朝伟一样的演技,真佩服吉利的人才啊! 6月27日,由于多次投诉无果,我给河南电视台天天315栏目的记者打电话投诉问题,下午2点我们再去吉利博润4S店讨要说法,等了他们总经理半个小时,没敢露头,最后去他们维修站,吉利店里确实人才多,说的都是他们的理,只字不提变速箱炸裂的问题,漏油的解决问题。 6月28日,吉利的售后服务点人员要找我当面谈协商问题,我每次去他们店里要开车跑50公里,这次让他们尝尝我跑到他们那里的滋味,面谈的主要内容就是不想让记者采访的内容播出去,然后让我们退步,我没有答应他的要求,而到了6月29号吉利的人再给我打电话时说我昨天答应了他们的要求,还口口声说他们可以搞定电视台的人,我很是愤怒,试问天下是否还有公平

品牌车型:帝豪 三厢

单号:72997

诉求问题:吉利新帝豪2017款

投诉时间:2017-6-29 20:57:14

经销商:河南吉利博润汽车销售有限公司