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大众DSG存在严重质量缺陷,要求退换车

本人于11年11月18日提车,2013年2月9日行驶到3万多公里,出现网上说的DSG问题,出现死亡闪烁,挡位上出现维修标识,EPC故障。发动机不能换挡,最后停车发倒档也失效。此问题比较严重,年前去攀枝花力行工贸4S店做了个基础设定开走,2月11日早上开车又出现上述故障,由于过年,4S店关门,年后过来处理,现在被告知要打报告,要等结果,遥遥无期。此故障已经是7速DSG的通病,为什么大众到现在都不召回,而且他们对待客户一点都不关心,因为这个问题已经太普遍了,大家都习以为常。打大众400电话更是态度恶劣。居然不登记也不处理,叫我自己等着,你想做什么是你自己的权利,我们不管没有货就是没有货,现在变速箱全国无货,我要求大众给我一个说法,什么时候有货可以换,我这段时间造成的交通费谁给报销。如果没有货,怎么你们的新车还在销售,为什么出了问题不能及时给客户换上。估计是现在已经是有很多像我这样的消费者在等着换变速箱。大众太无耻了,说是16万公里,10年质保,过保谁来处理,一个变速箱8万,有几个消费者能承担的起,难道我买一台车就只能开16万公里就好换变速箱了吗,一个新技术不成熟不应该让消费者承担损失!

品牌车型:迈腾

单号:7289

诉求问题:大众DSG存在严重质量缺陷,要求退换车

投诉时间:2013-3-2 1:54:49

经销商:攀枝花力行工贸