荣威上海汽车工业（集团），荣威4S店

在2016年6月12号我们在济宁同济路荣威4S店办理了分期购车当天提车，在2016年6月19日下午2点40左右在正常行驶的过程中，车辆出现剧烈异响，当时方向助力失效，制动系统失效，底盘发生故障，后来我双手使劲握住方向盘把车移到路边车位，拨打了救援电话（车上自带通讯），厂家安排了我最近的济宁荣洲4S店售后人员赵师傅和其他同事来检查车况，赵师傅说刷新一下就可以了，经过半小时的刷新，赵师傅说没事了，你先去开车办事，忙完开车再去4S店重新检查一遍，当我开出去工地的路上，我发觉方向跑偏，我立即打了赵师傅救援电话，他说回4S店刷新一下方向，到达了工地（五公里左右）我越想越后怕，再一次拨打了赵师傅救援电话，我让他安排人开走或者拖走，他说申请一下领导，当时赵师傅回复领导说没有时间要下班了，我当时在工地和客户沟通工程事宜，无奈让我老婆（韩洪如）打车过来，把车开到了最近的事先来检查的荣洲4S店，后来我忙完打车去了4S店，4S店技术总监一直和厂家技术沟通，而且技术师傅告诉我第一次遇见这种情况，要上报案例，最后无奈让朋友开车把我们接走，今天上午4S店也没有和我们联系，到了4S店杨经理告诉我汽车受外力碰撞造成的