上海通用五菱汽车售后服务严重拖延

我与2011年9月16日购买上海通用五菱宏光汽车，目前行驶里程13000公里。在2012年11月份的时候，驾驶位的升降器坏了，到4S店维修，工作人员说现在缺货，问他什么时候有货，她说不太清楚，现在是全国性的缺货，说升降器坏的比较多。那我只有等了，等了一个月两个月，到了2013年的元月份了，还是没货，实在没办法了，我打了上海通用五菱汽车服务电话4008895050进行投诉。工作人员说他了解下情况。不一会4S店的工作人员又打来电话，说他们已经向厂方要货了，等货到了给我打电话。可我一直等到今天为止2013年2月28日还没等到电话，打电话给4S店，说还是没货。那我就纳闷了，那么大的上海通用五菱汽车公司会让一个小小的升降器缺货？如果真是缺货，怎么会有新车出厂呢？新车上的升降器是从何而来呢?一个升降器叫我等了4个月了，就这样是售后服务不是坑爹吗？