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油漆质保6个月

15年6月购车,17年6月10号洗车时候发现机盖油漆漆面暴漆,17年6月11号去绅瑞真南店广汽丰田售后接人人员告知油漆质保6个月需自费处理,当天拨打4008308888厂家电话,后经过厂家确认后油漆质保3年,17年6月12号绅瑞真南店后给我打电话告知油漆是在保修期之内需要鉴定后才能给予确认,我把相关照片发给他们了,17年6月15号绅瑞真南店电话通知告知厂家不予保修处理,油漆问题是车主自身原因导致,曝漆周边无外力摩擦痕迹。我机盖现在已经开始生锈了时间久一点都烂光了也是车主自身原因导致的。希望平台给能一个专业的鉴定。谢谢

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品牌车型:YARiS L 致炫

单号:72254

诉求问题:油漆质保6个月

投诉时间:2017-6-15 20:59:14

经销商::绅瑞真南店广汽丰田