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通用别克英朗变速箱异响

我于2016年6月在苏州华正别克购买全新英朗手动精英款,使用3000公里左右,约于16年9月份发现车辆动力输出某部分有异响,类似于金属硬摩擦的声音,特别是2挡加速,使力时,异响特别明显。1挡,3挡爬坡时也会出现这种声音。发现问题后,我及时把异响问题反馈给4S店师傅检查,试驾,讨论。但到目前为止,始终没有对出现这种异响问题的解释,及能解决此质量问题的我能接受的方案。我反馈此质量问题不低于4次,别克4S店有两位师傅听到过此异响,另外,我平时驾驶时出现异响问题的音频也有给他们。但一直到现在,别克4S店对我的正当诉求敷衍,推脱,得过且过,应付了事,不从根本解决质量问题。别克品牌在我的认知大打折扣,别克的售后让人心寒。我最担心的是,这种车子上路,会影响到他人及自己的生命财产安全,每天用车都提心吊胆,严重影响生活质量。我要求更换动力输出部分总成,彻底解决质量问题。望通用别克重视质量,售后问题。赢得人心,你们才有未来,别辜负广大别克车主对你们的信任。

品牌车型:英朗GT

单号:72244

诉求问题:通用别克英朗变速箱异响

投诉时间:2017-6-15 18:06:58

经销商:苏州华正汽车销售服务有限公司