新购买奥迪Q5,前雨刷喷水水管断裂
我于2017年4月11日在郑州中升汇迪汽车销售公司购买奥迪Q5进取型一辆,于2017年4月17日提车,提车时发现前雨刷喷水器出水无力,当时维修师傅手动调节后还是没有改善,师傅说是因为玻璃水太少压力小,加满后就可以了。回家后,加满玻璃水依然是喷水无力,还不能达到玻璃高度的一半。2017年6月10日,我再到中升汇迪公司就行检查,这次师傅检查后说是水管连接处的三通断了,因为这个三通一直处于引擎盖内部,师傅说是厂家在安装时太用劲弄断的。 如果这个水管要换新的,需要拆除车辆左前轮叶子板以及很多地方。我要求4S店给我一个具体的方案,他们说要么修理,要么换新的。但是换新的,需要拆除很多零件,并且4S店对此除了更换外,对我没有任何的经济补偿。因4S店坚持只做更换没有补偿,我就暂时先让师傅粘了一下。现在我担心如果那个地方再断开(因为毕竟是粘在一起的),或是在质保期之外断开,难道奥迪公司是不是就可以不管了,如果这样,我们消费者的权益该如何维护。 我认为,既然断开处系在出厂时就存在的问题,不属于我个人造成的,对此,4S店就属于合同违约,因为该车辆属于存在瑕疵的车辆,而我购买的是新车,不应当出现这样的问题。
品牌车型:奥迪Q5
单号:72213
诉求问题:新购买奥迪Q5,前雨刷喷水水管断裂
投诉时间:2017-6-15 9:35:14
经销商:郑州中升汇迪汽车销售有限公司