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投诉4S店维修技术和服务态度

本人在2014年的6月在杭州爱卡4S店购买的雷诺车,但我人在嘉兴所以后期的维护保养都在嘉兴君诺4S店(地址:长水路116号嘉兴君诺汽车销售服务有限公司).2014年12月23号第一次去4S店做保养,跟工作人员反应车内有积水现象并且挡风玻璃窗有漏水进来现象,工作人员告知是空调吹风口堵塞才导致漏水,当时就处理了空调方面,后来一到下雨天漏水问题就出现,前后去嘉兴4s店共计6次,其中有一次维修师傅让我们自己打个玻璃胶就可以解决了,我不知道是不是这家4S店都是没有培训过员工的或者非相关技术方面人员随随便便都能上岗修车辆的!最后一次2017年5月25去维修,工作人员给我拆开了下玻璃检查后告知前挡玻璃窗少了封条,在交车之前玻璃就有问题,更换过玻璃后才移交到我们手上的!并且一直要求我们到杭州爱卡4S店去维修说我们的车哪里买的要到哪里去修!嘉兴君诺4S店就是这样经营和服务的吗!5月26号找他们的总经理不解决问题态度还极其恶劣!打雷诺总公司电话反映情况也是没有处理这件事情!现要投诉嘉兴雷诺4S店,我在这三年里去维修这么多次后才告知是汽车本身的问题以及维修人员技术上存在太大的问题!

品牌车型:科雷傲

单号:72179

诉求问题:投诉4S店维修技术和服务态度

投诉时间:2017-6-14 15:09:29

经销商:嘉兴君诺4S店