出售有问题车辆，售后拖延时间无法处理，售后主管言语恐吓消费者

2017年4月15日在江门吉泰汽车销售服务有限公司购买2016年11-28日生产的自由侠1.4T劲能板橙色吉普车，在当月4月20日销售员通知本人直接来到江门市华鸿车管所上牌（本人还没有接触本人购买的车辆），在办理好一切上牌事情后，由江门吉泰伍先生带领来到吉泰汽车销售服务有限公司提车，交车非常简单，服务员有拿出一张表格要求本人打钩，然后我们提车回来到本城市，在回本城市路上，发现倒车有异响并伴有抖动，当时车辆只行驶200多公里，我们立刻打电话回江门吉泰汽车销售服务有限公司说明情况，售后也联系上了，但是售后主任需要学习，我们一直到2017年5月6日开车直接来到江门吉泰店检查，但是当天售后一直查不到原因，也提取本车数据，售后提仪我们开车回去，他们再联系上一级工程师，但是当开发现本车倒车更加严重抖动，5月9日再次联系销售，但是一直都没有回答，直到5月11日他们的回复是不能安排工人来我城市提车回去检修，本人5月13日请司机开回去，因为本人知道拖延时间对本人追究责任不利，所以5月13日开回江门吉泰汽车销售服务有限公司，两天后江门吉泰售后主任陈春琳直接联系我们确实是本人购买的车辆倒车有问题，在本人购买这台车的过程中，一直是本人联系销售和售后，但是吉泰一直没有主动联系协调，导致本人车辆一直停放在江门吉泰汽车销售服务有限公司半月有多，6月8日，本人终于无法忍受江门吉泰的处理方式，直接致电售后主任要求换车，因为该车辆出厂已经存在问题，为什么要消费者我在完全不知情的情况下去办理上牌相关手续才提车，售后知道出现问题，为什么一直拖延时间，今天6月9日，我再一次致电售后主任陈春琳说明今天本人一定要结论，本人要求退款，因为你们车辆出厂已经存在问题还交到消费者手中，还要本人承担该身辆本身问题，但是，不幸，6月9日中午1:30分，从早上9:45分打电话到中午1:30分足足3小时有多的时间，陈春琳主任的回答是，我们今天会修理好车辆，本人当然不接受，为什么要我购买你们出厂已经有问题的车辆，还要接受你们修理，本人不同意，陈春琳主任转接他上一级冯女士，这个冯女士告知本人是负责售后，说本人的车只是小问题，不符合换车，那我当时请问了冯女士，本人购买的车辆不到24小时已经发现问题，是本人我的问题吗？作为一个消费者，我没办法接受这样的处理，大家换位思考，如果你是购买者，您购买了一台出厂已经有问题的车辆，还要等待一个多月时间来配合吉泰汽车销售处理，我说我只能走法律程序解决，而这个冯女士说，我不需要这么激动处理，我们可以修理好车，然后再协商赔偿我，但是本人不接受赔偿，我告之冯女士我要走法律程序，而冯女士立刻说，您投诉是不会有结果的，最终你还是会投诉失败，车辆今天会修理好，可以提车会通知我，但是提不提车就随便我，大家评理，中国的消费者权益保护法是这样子保护我们这些消费者吗？我是不是要接受他们这样的处理方式，这样的协调配合吗？今天18:45陈春琳售后维修已经打电话通知我提车，而在这个通话过程中，他也承认我购买车辆24小时内已经告知车辆倒车有问题，结论：这次在江门市吉泰汽车销售服务有限公司购买了自由侠1.4T给我带来了很多麻烦，这次因为出厂车辆有问题，而需要我接受新车修理我无法接受，售后服务令我非常困忧，我需要退款！