本田XRV节气门及喷油嘴问题

2016年8月买的车，1.5自动xrv,目前行驶1.5万公里，6月1日行驶中突然出现故 障灯全亮，方向盘变的不灵，于是第二天送去合肥包河区宝田4S店，检查结果说 是节气门积碳，说我二保没加发动机清洗剂造成的，需要清洗节气门，我说我有 朋友在本田4S店发动机清洗剂朋友给了我两瓶，我自己加的，但是4S店不管，就 说不是在他们店加的不行，要收费，于是我就打东风本田厂家投诉，最后4S店很 不情愿的给我免费清洗了节气门并重刷了行车电脑，本来以为结束了，结果第二 天下午，同样的故障又出现了，我又送去问4S店，等了一天也没查出来结果，又 说什么喷油嘴垫片间隙有问题，给我发东西拆的七零八落，最后第二天才出来结 果，说是喷油嘴堵塞引起的第三缸缺火，又是因为没加那瓶发动机清洗剂引起的 ，我就呵呵了，是不是本田的车不加发动机清洗剂就不能开了，更何况我还加了 ，现在4S店要我自己花钱换个喷油嘴，说是厂家因为二保没加清洗剂就把问题退 回了，然后就不管了，我打厂家投诉电话每次都是收到意见了，然后要反馈，然 后就没有然后了，我们老百姓买个十几万的车也不容易，这新车开了1万5千公里 就要换喷