4s店售后让人无法忍受

我今年2月8日在该4s店买了一款东风580，也是冲着东风这个大集团公司的实力，还有7年15公里的质保才买的这款车。但是现在4s店的做法还有服务，我真的后悔了，我去做首保的时候就提了建议，他们也没有给我处理，厂家也不回访，也就是这一个月5月23号我在我们县城和别的车发生碰撞，我要求去楚雄4s店维修，保险公司说可以，我又打电话去4s店咨询了，他们说叫我开上去，还说4s店什么都是原产的，我就开上去了，后来他们就和保险公司定损维修了，叫我回家等电话，说最多五天就可以去提车了，第三天我打电话问了4s店，她们说过一天，最迟两天就可以提车了，说已经在做漆了，可是第五天，还没有给我电话，我又打电话问4s店，他们说还没有修好，我问什么理由，她们说就是没有修好，叫她们负责人，又说没有上班。后来我又打电话问，他们说是保险公司定的钱不够修车，叫我给保险公司打电话，叫他们追加修车款，就这些原因，我的车在4s店放了七天，在此期间，我也在该车质网投诉了，也打电话给产家，产家居然说是4s店和保险公司，还有车主我们三方没有协调好，这个他们产家也没有办法，叫我们自己协调，没办法了，也就是端午节那天，我给4s店负责人打了电话说我亲自上去，和保险公司还有4s店把事情处理了，不可能天天把我的车子扣在4s店。他当时没有说什么，可是当我到了4s店门口，4s店没有开门，我又打了负责人电话，他说他们放端午假，没有上班，我当时就真的蒙了。没办法，我又打了产家电话，直接投诉4s店，他们才叫了一个员工过来让我把车子开走，也没有让我签任何一个字，当时一开车门我就真的傻了，仪表，车门，方向盘，中控台上全部是喷上去的漆，当时就想找4s店的人理论，可是只有一个员工，还叫我快点办车子开走，我就把车子开走了，昨天，也就是六月一日，我去洗车，想着可能洗掉，可是去了，洗车师傅说，根本不可能洗掉，我赶紧给4s打电话，他们说不可能，没办法我又拍了照片给他们发了过去，他们才相信，我问他们怎么解决，他们说要商量一下再给我回复，后来到了下午七点钟也没有给我回复，我又打电话问，他们说还没有商量，叫我等一下，到今天中午也没有给我任何一个电话。我没办法，只好又给产家电话，厂家说他们了解一下情况，再给我回复。我只好找车质网了，希望贵网站能给我老百姓讨一个说法，谢谢了