东风启辰汽车公司关于4S售后资质问题出尔反尔

5月13日车损事故到青岛中升兴辰4S店维修， 17日我就在店拆检过程中该店对于损伤的元宝梁不予维修的问题咨询了厂家（东风启辰汽车公司），同时询问厂家青岛这家4S店是否有售后资质，厂家当时答复有，但结束通话后又回电话表示歉意，因为信息没查清楚，说之前答复我的问题，经过核实这家专营店只有晨风电动车的销售资质没有售后资质。 关于这家店售后资质问题，我18、19日又两次致电厂家核实，答复相同：“经这边查询，青岛这边没有查看到可以维修晨风车辆的专营店”、“他只负责销售这一块，售后这一块是不能直接受理的。” 20日厂家突然改变态度：“之前坐席这边确实没有查看到他有这个权限，通过您的致电后我们这边就是进行落实，落实到这家店有这个资质”。但是厂家给出的授权时间与4S店说的授权年份不一致。 因资质问题厂家的说法出尔反尔，导致我的车2周多了没有进行维修，因此我要求厂家出具一份说明，并赔偿因此产生的损失。保障我的车辆继续享有正常质保。