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奇瑞4S店虚假销售终生免费保养问题

购买汽车时,4S店销售员推荐汽车终身免费保养项目,并表示可以全国使用,购买后拿到合同(之前未给合同看,同时合同字为代签),发现合同上注明只能本店使用,为此再次询问销售员,销售员再次表示可以全国使用,只要公司打个电话就可以。今年,我们使用时,相关4S店表示不能全国使用,为此再次询问销售员,销售员表示可以全国使用(有录音证明)。投诉至奇瑞总公司,并提供相关证明,一直未能给出满意答复,仅仅要求我们与4S店进行协商。4S店表示为员工个人错误,自己不承担!

品牌车型:艾瑞泽5

单号:71537

诉求问题:奇瑞4S店虚假销售终生免费保养问题

投诉时间:2017-5-30 20:03:23

经销商:瓦房店鑫龙汽车服务有限公司