正时链条跳齿、气门顶弯

奥迪Q3（公里数7.7万，2013年9月26日注册登记）于2017年5月25日中午启动出行时，启动车辆后发动机严重抖动，熄火后在就打不着火。随即把车辆送到长春国兴奥迪（4S店）检查，经4S店技术人员的初步检查发现正时链条有故障，断定是顶气门了。经进一步拆卸发动机发现：正时链条跳齿、张紧器失效、气门顶弯、活塞和气缸盖都有被气门碰撞的痕迹。 　 　 　 这种故障完全是因为产品设计制造质量缺陷造成的，一汽奥迪厂家理应无条件地更换发动机和赔偿我的损失并召回存在隐患的车辆消除缺陷。这也是《缺陷汽车产品召回管理条例》和《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的义务和责任。