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斯柯达,质保期内不质保

我于2014年7月在成都艾潇斯柯达4S店购买了一辆1.4T速派。2016年6月开始,车子在原地或低速左右转动方向盘180度时均有“塔”的声音,且方向盘有较强的震动,手感非常明显(好象是轴承少了一颗钢珠的感觉),后多次到宜宾通轲斯柯达4S店检查维修均未解决该故障。 2017年4月再次到宜宾通轲斯柯达4S店检查,经4S店技术总监反复5次撤下方向盘安全气囊总成测试(撤下方向盘安全气囊总成转动方向时上述问题消失,装上方向盘安全气囊总成后转动方向存在上述问题)。最后4S店技术总监确定该问题是方向盘安全气囊总成引起的。 2017年5月宜宾通轲斯柯达4S店答复:已将上述情况上报厂商,厂商回复该问题属“正常”拒绝索赔。(我试驾其它速派均无上述问题) 打方向存在严重安全隐患,车子还在三年质保斯内,厂商却以“正常”为借口拒绝索赔。 本人强烈要求厂商给予更换方向盘安全气囊总成。挂着大众标的斯柯达,请别伤害大众的心!

品牌车型:速派

单号:71301

诉求问题:斯柯达,质保期内不质保

投诉时间:2017-5-24 10:54:14

经销商:宜宾通轲斯柯达4S店