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拖延退款乱扣费违规行为

本人于2017年5月4日在苏州开诺汽车销售服务有限公司定了一台2016款科雷嘉豪华版,因4S店当初承诺没有兑现顾提出退车退还定金1万元整,对方也口头答应退款,但至今没有退回,也没有承诺退款日期,还说要扣刷卡手续费,当时我刷的是借记卡并非信用卡。没有任何手续及规章制度!态度爱理不理!

品牌车型:科雷嘉

单号:71055

诉求问题:拖延退款乱扣费违规行为

投诉时间:2017-5-18 8:25:53

经销商:苏州市相城区太阳路2988号