投诉长城哈弗汽车及涉事4s店

购车两年，行驶22000 公里，一直在4s店保养。现距上次保养半年左右。刚保养完一个多月左右发现发动机轻微抖动，但并未报警提示，就未引起重视。前几天，发现发动机抖动加剧，但车辆仍无提示，遂到4s店检查。发现缸垫碎裂，防冻液箱穿孔。维修人员见防冻液变色，认为此并非出厂防冻液，是车主自行更换防冻液。而车主并未更换或添加防冻液。后经车主多方查证，此现象有多种可能，例如：1防冻液变色有可能是缸垫碎裂引起的机油流入所致；2橡胶、缸垫等非金属件质量不合格，析出氧化剂或还原剂。可4s店并未告知任何情况，一口咬定为车主责任。存在欺诈消费者的情形。 另，现在的车况是缸垫碎裂，发动机一个缸已经停止工作，防冻液变质，防冻液箱穿孔，如此严重问题为何汽车没有报警？如此安全隐患汽车厂商没有责任吗？我们的人身安全他们有没有放在心上？