智跑六万公里拉缸，厂家借口拒赔

投诉信 本人2013年7月购买东风悦达起亚智跑20L自动GLS版家用轿车一辆使用期间40000公里之前一直按使用说明在宁夏东风悦达起亚4S店正规保养后4000060000公里期间一直在当地符合国家二类维护资质的保养机构正规保养至2017年3月发现发动机噪音巨大当即联系宁夏东风悦达起亚4S店随后经4S店内窥镜检查确定4个缸体全部拉缸     这是明显的质量问题4s店多次申报索赔并向厂家提供了该车辆所有的正规保养**和资质证明厂商多次以积碳等理由口头拒绝索赔并没有书面的材料能证明是积碳造成的发动机拉缸这明显违反了国家颁布的车辆质保法律法规和厂家的承诺现在厂商这种行为已经践踏消费者权益无视国家法规    现在该车已在4S店停放一个多月严重影响了我的工作和生活    宁夏地区已出现多起车友智跑拉缸现象且厂家已经给予更换但更换后的发动机配件与原装发动机上的配件明显不一样更换的缸体上后加装了4个喷油嘴证明是后来改进了的配件充分说明智跑原车发动机存在严重的质量缺陷存在严重的安全隐患我要求索赔更换发动机