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经销商承诺的赠品不给,投诉一个月时间无人回复

当初购买汽车时候,经销商承诺给与汽车脚垫,后备箱垫,后备箱挡板,挡泥板等赠品,后电话联系经销商多次电话不接,微信不回复,去4S寻找,店员不予配合。无法只得投诉斯科特客服却一个月时间无人回复,一个月后打电话,销售经理陈某答复说是当初4S店的合同中没有说明,不予对付。附当初的聊天记录与通话记录

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品牌车型:晶锐

单号:70838

诉求问题:经销商承诺的赠品不给,投诉一个月时间无人回复

投诉时间:2017-5-11 20:45:35

经销商:山东烟台金陵龙旺汽车销售服务公司