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DS5LS,投诉售后服务

2014年11月购入DS5LS 1.8L雅致版,截止2017年4月25日,仪表盘显示发动机压力故障,停车后查看机油尺,已经看不到明显痕迹,立刻送去本地4S店进行检查,火花塞已经严重变颜色,大力踩油门时会出现蓝烟,本地人员表示只有贩卖及保养的资质,没有对核心部件的检查及维修的资格,我当时再次拨打厂家电话描述目前检查记录的情况,要求就本次质量问题抓紧解决,本地4S人员当天回复表示让我4月27日一早将车送到本地4S店,然后安排运到成都。截止到5月3日,8天时间了,我再次催促本地人员帮我了解情况,本地人员多次询问后,说成都当时的受理人员离职移交没做好,车辆1周过去了,所以暂时什么都还没做。我再次拨打厂家电话后,马上进入机油称重密封测试,问题又来了,我一个自贡的消费者,报了质量问题,厂家拖走我的车,4S店之间售后资质问题,本身车辆发动机可能面临大修问题没解决,还让我请假自费去200多公里陌生的地方取车,然后跑1000公里,再请假自费送到成都,如果顺利然后去取,我认为我一个自贡的消费者,购车、使用、报质量问题都是在自贡,不能让一个消费者因为厂家与4S售后之间的问题让我省内跑来跑去的去买单

品牌车型:DS 5LS

单号:70604

诉求问题:DS5LS,投诉售后服务

投诉时间:2017-5-6 17:07:10

经销商:0813-3319555