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奔驰车捆绑销售劣质产品

我于2016年10月在玉泉营附近的鹏龙大道购买汽车时 店家捆绑销售了一台价值2万元的汽车360环影设备,2017年4月车辆360环影摄像头前部时好时坏 无法正常使用,于4月19号上午进店维修,40分钟左右车交付给我,在我开车往走,途中下车办点事情,当再次启动车后 发现影像系统又出现故障,此时已是下午4点左右,经与维修人员电话沟通 要求让我再返回店检修。因担心影像问题导致车辆受损,于次日20号上午又返店维修,维修人员告诉我这次帮我更换了解码器 不会再出问题。当我放心启动车辆准备离开4S店是时,前部影像又是黑乎乎的一片。车还没离开店啦 气愤之极。我拨打了奔驰车的投诉电话。经协商店家同意免费更换360环影全部设备并赠送2次全车封釉作为赔偿。终于在5点半下班前我开上了“更换设备”后的车回家,在行驶途中,发现没有了我以熟悉的车辆转向时的影像 诧异之余,维修人员回复我“这个没有转向时的影像功能” 天呐 之前就是因为影像出问题,反复维修几次后,现在把这功能取消了,真是店大欺客呀!直到4月29号也没给我做任何的修复,29号我第二次拨打了奔驰车的投诉电话,至今5月6号了一个电话也没有给到我,这品牌车服务

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品牌车型:奔驰GLA

单号:70603

诉求问题:奔驰车捆绑销售劣质产品

投诉时间:2017-5-6 16:11:53

经销商:北京鹏龙大道汽车销售服务有限公司