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车辆存严重质量问题,4s店与厂家互相推诿拒绝处理

2015年3月10日在秦皇岛瑞通雪铁龙4S店购买的东风雪铁龙C3XR1.6T。2015年10月12日提示发动机故障!去4S检查给换节气门说厂家因质量召回。2017年2月又提示发动机故障后去4S再换第2个节气门,和上次更换原因相同:厂家因质量召回!说要进件等件来。有给厂家打电话。2017年3月3日件到去4S更换节气门,第2个节气门第1次更换的过程中,反复拆装了多次后,维修人自测抖!发动机声音大!次日又去4S承认抖,说不严重。于是再次重装,总计反复装有7、8次之多!但仍未解决问题!2017年3月31日第3次提示发动机故障。就近检查故障为:嵌入式系统接口故障12个;发动机系统故障35个;变速箱故障1个;防抱制动系统故障4个;方向盘下的开关模块故障2个;电动转向故障3个;远程通讯单元故障1个;稳压装置故障1个...。众多故障触目惊心!涉及发动机、变速箱、制动系统等核心部件严重影响安全性能!

  • 车辆存严重质量问题,4s店与厂家互相推诿拒绝处理

品牌车型:雪铁龙C3-XR

单号:69714

诉求问题:车辆存严重质量问题,4s店与厂家互相推诿拒绝处理

投诉时间:2017-4-12 21:50:51

经销商:秦皇岛瑞通车城汽车销售有限公司东风雪铁龙4S店