汽车导航问题

售前销售人员推荐加钱安装导航系统，我同意了，后来提车时车导航仪安装不牢固，也并未告诉我导航仪为加装件，质保期为一年，平时开车我也不会太多用导航，车子并未出现重大事故，目前车子开了一年多，导航仪整个屏幕晃动，且时好时坏，出现黑屏断电现象，现在来4S店让售后检查维修，售后告诉我让我去找他们合作的导航仪出售方的售后去维修，我去了，但是对方检查导航仪并无问题，而后销售员又打电话让回来4S店检查维修，但4S店售后和维修人员告知我要拆下来然后寄回厂方去检测维修，费用我出，对此处理方案我不同意，4S店就下班了，不管此事。这次投诉出现三个问题，捆绑销售导航仪，对于导航仪质保期一年未告知于我，车子导航仪安装不牢固。故，此次投诉希望4S店能尽快帮我修好导航仪，让我正常使用，另外加强售后服务态度和细节。