江苏乾丰一汽马自达欺诈消费者
2016年12月7日,我在南京乾丰马自达4S 店买了一辆CX-4品味红新车,在洗车行洗车时,师傅告诉我你车顶有色差很明显,最近之前并没有在意,以为是天气冷冻得霜,打电话咨询了南京消费者协会,4S 店经理让我去那里看一下,今天3月11日,我将车开到店内,售后的师傅一上来就问你是不是在外面修过,听的我满头雾水,我说新车我又没怎么弄到干嘛修,他说车顶是重新做过漆的,鲨鱼嗜天线接口是开的,新车不存在这样,后来又帮我查询保险公司,也没出险,如果是我自己造成的我会不出保险嘛,况且我当初还特加价购买这款金属烤漆的车,我更不会在外面随便弄,去你们店买车的时候,你们和我说车辆要等半个月到一个月,后来过了一会告诉我正好有一台车,销售说我们也不存在给你有问题的车,当时你也看过,也签过字,我说我作为一个普通消费者,不具备专业鉴车资质,不然我也不会到现在才来咨询,现在4S 店不承认销售商品有问题,并拿出提车确认单,以顾客签字确认为由推卸,相关工作人员实地拍照,多次协商无果,销售产品售出概负责,出现问题而推卸给消费者如此不负责4S店,让消费者寒心
品牌车型:马自达CX-4
单号:69663
诉求问题:江苏乾丰一汽马自达欺诈消费者
投诉时间:2017-4-11 16:41:12
经销商:江苏乾丰一汽马自达4S店