为何要用户为4S店的不专业和不仔细买单?
本车因过年期2月份间被其他车辆追尾,3月初4S店提醒我车辆修理完成,让我提车,当天早上提车过程中发现倒车雷达报故障灯,倒车雷达失效,当场反馈维修人员,经过2个小时等候没修理好,让我回家等通知,下午4S店工作人员提醒我已经修理好了,让我提车,提车后第二天发现该问题继续存在,而且是每天不定点随机存在,因工作比较忙,也不可能马上拿回去修理。3月到4月期间将车辆送到4S店就该问题送修不下4次,都没处理好,包括半个月前将车送去4S店做保养还特意提醒了该问题,但是还是没处理好,知道前天因公出差所以就把车放在4S店送修,今天早上终于打电话说有配件坏了要进行更换,但是费用得自付(说不是因为4S店维修不善导致的)!我想知道他们维修店自己修理东西没修理好,导致的遗留问题,凭什么要让客户买单!
品牌车型:凯绅
单号:69546
诉求问题:为何要用户为4S店的不专业和不仔细买单?
投诉时间:2017-4-8 19:43:08
经销商:西藏万融中和汽修