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3000公里发动机故障

2016年11月底,在郑州鹏龙万通4S店买一辆白色Glc260动感,2017年4月2日,开车时发现有拖拉机一样的响声,声音很大,仪表盘没有故障灯,随机送往店里,得到回应说发动机机械故障,给厂家申报,4月5日,得到回应要拆发动机,我们不同意,在没有给我们任何保障的情况下,要拆发动机。4S店推给厂家,厂家也没有给合理答复。投诉北京奔驰,产品不合格,欺骗消费者,3000公里新车,发动机没有任何征兆突然出问题,严重影响消费者人身安全。目前车主本人不敢开车,精神上受到惊吓。投诉4S店推脱责任,不积极处理。

品牌车型:奔驰GLC

单号:69428

诉求问题:3000公里发动机故障

投诉时间:2017-4-5 21:49:43

经销商:郑州鹏龙万通