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JEEP大切变速箱顿挫严重

本人2015款大切柴油版,在低速行驶过程中,变速箱顿挫严重,特别是1、2档位顿挫非常明显,车身同时前后串动厉害,并发出咚咚异响。多次向4S店反映,并两次进行软件升级,顿挫问题依旧没有任何改善。现在4S店的答复是:厂家知道有顿挫情况,但一直没有拿出处理方案,因此我们也没有办法彻底处理。他们这么说,那么我们消费者该怎么办呢?此问题我已经两次进行了投诉,这次就是第三次了,每次投诉都是:工作人员已将这一情况反馈给厂方有关方面,对方表示会在核实之后尽快妥善处理。结果就没有下文了,厂家也没有主动找过我。

品牌车型:大切诺基(进口)

单号:69178

诉求问题:JEEP大切变速箱顿挫严重

投诉时间:2017-3-30 9:47:49

经销商:重庆市泛华汽车销售服务有限公司