欺诈消费者，要求退订金

本人2017年3月4日在厦门大邦通商汽车贸易有限公司订了一部奥迪A3风尚版现货汽车，下完订金一万元之后，第二天，4s店销售人员表示由于他的操作失误没有提前告知我这款现货的车有加装行李架，并且需要加2000元加装费用，我当时表示不喜欢加装行李架，如果之前就有提前告知这个问题我就不会下订金了，希望他们能退还一万元订金，4s店方面表示没办法退订金，一直说服我接受这款有行李架的车，从3月5号到3月10号沟通了五天的时间无果，本人于3月10下午拨打12315以及奥迪总部客服电话进行投诉，3月11号大邦通商汽车贸易有限公司的销售人员打电话给我，表示不是他不愿意退订金，是他们领导都不愿意签字，我表示这是他们造成的失误为什么要把责任转嫁给消费者，并表示会继续投诉下去，销售人员说他们能开4s店肯定有一定的关系，言外之意是不怕我投诉