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福克斯抖动,顿挫,变速箱异响,厂家不解决。

2014年7月16日购买福特福克斯12款1.6AT风尚两厢轿车,使用8000公里后偶尔变速箱有轻微异响,到现在52000公里,车辆跑热以后低速上坡变速箱抖动,顿挫,变速箱内伴有嘎啦嘎啦异响。再此期间多次和4S和厂家沟通,他们均表示这是正常现象,这句话太让人难受了。如果这是正常现象,为什么在购车的时候销售员不给客户解释清楚,这是否是欺诈消费者。现在车辆异响,抖动,顿挫频发,厂家不给出一个解决方案,每次按规定到4S店保养均向4S店反映变速器发生抖动就异响问题,4S店说抖动正常,达不到厂家抖动更换条件。厂家的测抖动值更换离合器的方案我不能接受,一是厂家的抖动值标准没有任何依据,二是厂家的规定凭什么拿来要求消费者,三是如果更换离合此问题依然得不到解决,过段时间故障依旧,我们车辆经不起这样经常大修。此变速箱的耐久性在目前的状态看来,是有严重质量问题的!鉴于之前的问题,要求福特召回搭载DCT6速干式双离合变速箱车辆,更换无问题的变速箱,彻底解决问题,要不就退车!

品牌车型:福克斯 两厢

单号:68440

诉求问题:福克斯抖动,顿挫,变速箱异响,厂家不解决。

投诉时间:2017-3-15 9:40:52

经销商:万州福骏