对温州福龙汽车有限公司的4S服务强烈及车子质量强烈不满

2010年11月28日，该车8000公里左右保养结束后，第二次起动，发现方向盘不能转动，熄火后再发动，又恢复正常。次日经温州福龙汽车有限公司检查后说无故障代码，车子正常，下次发现这种情况要现场打电话让技术人员；13000公里左右保养后第二天，出现发动机点不着火，检查后该公司检查鉴定为发动机淹缸，质疑：保养连这都不看，还保养些什么，而且之前听说网上有很多人对福克斯车熄火问题进行投诉，此次保养之前我还专门去该店就这一问题做过升级；32000左右，车子再次发现发动后方向盘不能转动，35000公里保养时向该店提出，技术人员说可能是那个问题（说的很隐晦）在我强烈追问下前台人员刘子娟才说是指助力泵，并说可以向厂家要求更换，三天后打电话给我。等了5天，4S店未主动打电话给我，等我打去电话，刘解释说周末不能提交申请，周一才交上去，再等3天。后无果，我再次打电话（不下5次）刘未接电话，再打固定电话，前台人员说会告知刘，后又无音讯。我不厌其烦的拨打后，刘接了电话（像有难言之处，可能新人实事求是的态度召到了领导的批评），并告知我前台主管陈松林的电话，说陈会在10分钟后联系我。最后陈还是没打电话过来，我拨通陈的电话，说明了情况，约好次日（2013年1月5日，与保养反映情况已有10日）开去检查。检查结果像第一次一样，说无故障代码，会将情况反映上去，但要新年之后才有结果，而且不太可能得到免费维修。检查当天下午18点左右，方向转不动问题再次出现，我拨通陈松林电话反映情况，请求其来现场看看。陈说自己在吃饭，这是小问题不来。我说派个技术人员来也行，陈说这种问题看了也没意义，于是就挂了电话，态度极其恶劣。我再次拨打其电话，不接，拨打4S店固定电话，服务人员说店里没人，不来。 转向系统问题是最严厉的三包服务内容之一，而且在新的三包规定中可以要求退车。这样严重的问题如果出现在高速上会造成不可想象的后果，而温州福龙汽车有限公司的一个中层主管在无任何理由及原因说明的情况下，却说是小问题。不知是该4S店就这样服务水准，还是厂家教唆就应该这样的服务，当然可能里面还有不可告人之处。作为福特汽车消费者真是够倒霉的，查看网络论坛，因买了福特倒霉的人还真不少。希望投诉会有结果，当然也只是希望，但有一点是肯定，我的经历会让尽可能多的人知道，希望步我后尘的人越越少。这样做只有一个原因：虽然福特已没有基本的良知了，作为消费者的大众之一还是有良知的，不能眼见着善良的人们一个个往火坑时跳。