现代汽车不作为,4S店工作疏忽态度较差
注明:因电脑不能选取购买车辆日期,在此补充:车辆购买时间为2014年9月底,行驶证日期为2014-10-13 本人于2017年1月21日去淮南恒美4S店做40000公里保养,因未做4S店提供的清洗功能,4S店技师先是过来看下,把备件拿过来,态度很不友好,然后打着车子上架,人就不见了,约过了20多分钟我去找4S店接待,她说帮我找,约莫过了5分钟人才来,此时技师态度更是差!我的车子在13000公里时在这家4S店大修过一次换过变速箱油火花塞等备件,虽然是我没及时想起来,但4S店连记录都没查,这是不是工作存在很大的疏忽,我想起来的时候去找4S店接待,她说已经换了。。没办法了。。。过了两天回访的时候我向回访的人员反映了这个情况,她说给我记下了就一直没有回音!! 我于2017年3月13日下午打电话给现代汽车公司投诉电话,他们态度更是让我无语,让我自己去联系4S店。。呵呵。。有没有搞错。。还问我想怎么办?我就说我也不要你们赔钱,我就要让4S店管理人员和那个技师给我出来道歉!!然后现代公司也没回音了。。。
品牌车型:朗动
单号:68390
诉求问题:现代汽车不作为,4S店工作疏忽态度较差
投诉时间:2017-3-14 17:53:59
经销商:淮南恒美特约销售服务店