变速箱严重故障换挡顿挫锁三档

在高速公路四挡行驶时突然降为三挡并锁死，提示变速箱故障，故障灯亮，熄火后重新打火恢复。频繁出现，上网一查投诉的还真不少，都是此类故障，都是锁三挡，不是出厂缺陷是什么，怎么不锁二挡或四挡呢？强烈要求免费维修有缺陷的变速箱。此款车变速箱出现锁死三挡问提后，在高速上突然降到三挡，幸好后方没有车，这样的问题上网查也问了有关维修人员说是设计缺陷，是此款变速箱的通病，不光我一人出现，不光凯旋，东风标致用的此款变速箱也有这样问题，在此投诉希望能得到解决，有设计缺陷问题的车根据有关国家法律法规为什么不召回？以维修代替召回，还推三阻四区别对待？是在拿消费者生命开玩笑吗？想必厂家与客服人员都清楚怎么回事吧！下午神龙客服主动联系我和我一顿聊，客服言语之意就是把事情，避重就轻，适当安抚，推诿责任。推给4S店，根本不在乎消费者多花冤枉钱，处处维护神龙公司(这个倒可以理解毕竟端的是神龙饭碗。更可恼是4S店一小会功夫就联系我，并且直接告诉我不给报销维修维护费用，欢迎随时到店自费更换配件，我问要多少钱，维修员算了下要1700+。所以才二次回来继续投诉。神龙客服为何如此嚣张？