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冷车倒档行驶中有刺耳摩擦声

购买后一直反馈冷车倒档行驶有摩擦声,但4s总是以没看到现象没有处理。近期我将车辆停放在4s店检测,检测结果是离合器轴承坏了,但又告知该配件数易损件为由拒绝保修。离合器轴在汽车内部,为何属易损件?如果易損,是不是说明质量本身有问题?求帮助!

品牌车型:荣威350

单号:67909

诉求问题:冷车倒档行驶中有刺耳摩擦声

投诉时间:2017-3-7 12:45:53

经销商:申湘